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Confirmation de paiement : Une fois votre paiement validé, vous recevrez une confirmation de la transaction. Cette confirmation sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Veuillez vérifier votre boîte de réception et éventuellement votre dossier de spam pour trouver cette confirmation.
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Accès au téléchargement : Une fois la confirmation de paiement reçue, vous serez redirigé(e) vers une page de téléchargement sécurisée. Sur cette page, vous trouverez un lien ou un bouton vous permettant de télécharger le fichier que vous avez acheté.
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Formats et instructions : Les détails concernant les formats disponibles et les instructions spécifiques au téléchargement seront clairement indiqués sur la page de téléchargement. Assurez-vous de suivre ces instructions pour télécharger correctement le fichier sur votre appareil.
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Assistance technique : Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du téléchargement, notre équipe d'assistance technique est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies sur notre site, et nous ferons de notre mieux pour résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.
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Politique de remboursement : Veuillez noter que les achats de téléchargements sont généralement considérés comme définitifs, sauf indication contraire. Cependant, si vous rencontrez des difficultés majeures avec votre téléchargement et que celui-ci est non fonctionnel, veuillez nous contacter pour discuter d'une éventuelle solution ou demande de remboursement.
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